Οδηγός-χρήσης-Ticketing-System.md

+#Δημιουργία νέου Ticket
+
+**1.**  Ανοίγουμε την σελίδα του Ticketing System ακολουθώντας το παρακάτω link [http://ticket.cc-lit.gr/](http://ticket.cc-lit.gr/) <br>
+**Σημείωση:** Δεν υποστηρίζεται ο Internet explorer.
+
+![Screenshot_2020-07-01_Internal_Ticketing_System_1_](uploads/1c3a4a74a3daf272f983b81df79e3c00/Screenshot_2020-07-01_Internal_Ticketing_System_1_.png)
+
+**2.**  Αφού φορτώσει η σελίδα μπορούμε να προχωρήσουμε στην δημιουργία νέου Ticket πατώντας στην κόκκινη επιλογή **"CREATE TICKET"**. 
+
+![Screenshot_2020-07-01_Internal_Ticketing_System_2_](uploads/32ec9b7c7f584d67d568104d6b366ca4/Screenshot_2020-07-01_Internal_Ticketing_System_2_.png)
+
+**3.** a)Στην επόμενη σελίδα συμπληρώνουμε τα στοιχεία επικοινωνίας **Όνομα** και **δ/νση email**.<br>
+ b)Αμέσως απο κάτω συμπληρώνουμε τον **τίτλο του προβλήματος**.<br>
+ c)την περιοχή **content** περιγράφουμε το πρόβλημα όσο αναλυτικά μπορούμε.<br> 
+d)Πατώντας το κουμπί **"Upload File"** μας δίνεται η δυνατότητα επισύναψης αρχείων (π.χ. φωτογραφία ή στιγμιότυπο οθόνης που απεικονίζει το πρόβλημα).<br> 
+e) Τέλος ολοκληρώνουμε την διαδικασία πατώντας στο κουμπί "Create Ticket". 
+
+![Screenshot_2020-07-01_Internal_Ticketing_System_3_](uploads/6fbea2e8d0c06d6cfddb9fbd442cc96a/Screenshot_2020-07-01_Internal_Ticketing_System_3_.png) **Create Ticket**.