Οδηγός-χρήσης-Ticketing-System.md

@@ -24,4 +24,16 @@ e) Τέλος ολοκληρώνουμε την διαδικασία πατών
 # Έλεγχος Κατάστασης Ticket.
 
 Το Ticketing system μας αποστέλλει ενημερωτικά email κάθε φορά που τροποποιείτε η κατάσταση του ticket μας.
-Το email αυτό περιέρχει τον μοναδικό αριθμό του ticket μας και ένα κουμπί 
+
\ No newline at end of file
+![Screenshot_from_2020-07-02_10-49-08](uploads/d82cf7fd4d34bf9245d283b90ab4b23e/Screenshot_from_2020-07-02_10-49-08.png)
+
+Το **email** αυτό περιέχει τον μοναδικό αριθμό του ticket μας και ένα κουμπί “Check Ticket” που οδηγεί στην προεπισκόπηση του ticket μας.
+
+![Screenshot_2020-07-02_Internal_Ticketing_System](uploads/d4be440365b8f8c93d4e5181387e0bf6/Screenshot_2020-07-02_Internal_Ticketing_System.png)
+
+Στην σελίδα που εμφανίζεται  μπορούμε να δούμε όλες τις πληροφορίες που αφορούν το ticket μας. Επίσης μπορούμε να δούμε όλη την εξελιξη του αλλά και να προσθέσουμε επιπλέον πληροφορίες. Τέλος μας δίνεται η δυνατότητα να κλείσουμε το  ticket μας εφόσον το πρόβλημα μας έχει επιλυθεί **(Close Ticket)**  ή να το διαγράψουμε σε περίπτωση λάθους **(Delete Ticket)**. 
+
+# Σύνδεση Διαχειριστών στο admin panel
+Η είσοδος των διαχειριστών είναι εφικτή μόνο απο το link [http://ticket.cc-lit.gr/admin](http://ticket.cc-lit.gr/admin)
+
+![687474703a2f2f692e696d6775722e636f6d2f346f69573138572e676966](uploads/742d2ca11c01afebc038297348da7a05/687474703a2f2f692e696d6775722e636f6d2f346f69573138572e676966.gif)
\ No newline at end of file